La figura del manager, todos estaremos de acuerdo, es una figura que desempeña un papel clave en las empresas. Aun así, es una palabra o un papel con muchas malinterpretaciones. En este primer artículo quiero responder a la pregunta ¿qué hace un manager? En la parte 2 (publicación en febrero 2022) contestaré a la pregunta […]
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Es una pregunta que (casi) todos los empresarios, jefes de equipo o managers se han hecho alguna vez. Y es un tema muy importante porque el coste de la desmotivación es enorme. Para citar dos fuentes: la Harvard Business Review calcula la productividad de empleados satisfechos y motivados un 31% mayor que sus colegas desmotivados. […]
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Como manager o líder influenciamos de manera muy importante directa e indirectamente la vida de las personas que componen nuestro equipo. La empeoramos. O la mejoramos. Es el jefe que lo tiene en las manos. Lo que sucede en el trabajo nos lo llevamos a casa, se lo contamos a nuestra pareja, a nuestros amigos o descargamos […]
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El teamwork, el trabajo en equipo, si funciona bien, es una gran ventaja competitiva. La mayoría de las empresas con los que hablo nombran “su gente” como una de las fortalezas. ¡Buena noticia! Pero… …casi siempre salen más adelante “issues” a la luz, relacionados con este tema: personas con ambición, pero con la ambición equivocada: primero […]
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El éxito de una empresa depende en gran medida de tener lideres competentes. Aunque el fundador, CEO o director general sea un genio, si el equipo directivo no es competente, la empresa tiene pocas posibilidades de sobrevivir en el tiempo. Hoy en día y en la mayoría de los sectores, suceden cambios con gran velocidad, […]
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Hace pocos días acompañé al equipo directivo de una empresa del sector industrial en su sesión trimestral de EOS. En algún momento de la tarde llegamos a un debate sobre mantenimiento de máquinas: cuales deberían ser revisadas en los siguientes 90 días. Al inicio las cinco personas del equipo participaban en la discusión, pero con […]
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¿Controlas tu empresa… o tu empresa te controla a ti? A veces no es el empresario el quien controla la empresa, sino es al revés: La empresa controla tu agenda, tus reuniones, tus prioridades y a veces tu tiempo libre con la familia o amigos… No debería ser así y hay que preguntarse porque pasa: ¿Qué […]
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Hace dos semanas estuve en Detroit en la reunión trimestral de los EOS Implementadores de todo el mundo (QCE) y debatimos la pregunta: ¿Cuanta presión se debe o puede ejercer sobre un equipo para sacar el máximo rendimiento de él? Me recordó la época de mucha presión en mi propia empresa de e-commerce en el 2013 cuando un […]
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Todos lo conocemos: Hay una persona en la oficina, llamémosle Mario, y Mario está desmotivado. Recibe su salario, igual que los demás, las mismas responsabilidades, el mismo jefe, pero no tiene ganas, está desmotivado. Notamos que cada mañana se arrastra a la oficina para mostrar su cara desmotivada mientras como empresario o manager estamos desesperados […]
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Hay reuniones en las que se toman decisiones con facilidad; en otras ocasiones únicamente después de largas discusiones o reflexiones. Después están los escenarios en los que hay discusión sobre lo que se había decidido… A veces estamos en medio de la discusión y salta el responsable con un “vale, ya está, aquí está lo […]
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