Simplificar – lo difícil de hacerlo fácil

Sin embargo, en mi trabajo como EOS Implementer colaborando con equipos directivos de todo tipo de empresas veo y observo que a menudo existe una tendencia para aumentar la complejidad a problemas o soluciones. El resultado es que planes trazados no se ponen en marcha, empleados están frustrados y líderes pierden la motivación.

Entonces, ¿por qué líderes hacen esto? ¿Por qué el ser humano tiende a complicarlo?

Primero, parto de la creencia que ni siquiera son conscientes que lo hacen. Sino sería complicarse la propia vida a propósito y según mi experiencia no suele ser así. Por lo que he observado puede haber dos causas:

El orgullo intelectual

Cuando alguien adquiere una gran cantidad de conocimiento a través de la educación y formación profesional, es probable que quiera usarlo - incluso si no es necesario.

Un ejemplo fuera del mundo de los negocios podría ser una dietista que ha estudiado nutrición y fisiología durante varios años. Los clientes la contratan para que les ayude a perder peso o ponerse en forma.

Esto mismo ocurre entre ejecutivos que complican el trabajo por ejemplo en áreas de gestión, estrategia o marketing. Por ejemplo, muchos ejecutivos que se enfrentan a una persona difícil en su equipo gastarán energía y dinero para un coaching completo o un análisis 360 grados cuando en realidad, lo que deberían hacer, es simplemente sentarse con esta persona y decirle amablemente que últimamente ha estado actuando un poco como un burro y que necesita parar con esto...

Sin la visión necesaria

A veces me encuentro que las personas no tienen la visión necesaria para resolver un problema en la forma más eficaz. Al no tener la visión global toman decisiones con efecto positivo a corto plazo y para un reducido entorno, pero que afectan de forma negativa el resto de la empresa y a largo plazo. Lo que significa es que están creando parches en toda la empresa, lo que se traduce en complejidad al final, lo contrario de simplicidad.

Visto y descubierto el caso es momento de preguntarse si la persona está en el puesto adecuado, si realmente entiende todos los pormenores del puesto y tiene la capacidad necesaria. Las tres letras mágicas para saber si una persona está en el puesto adecuado son:

Simplicidad en la empresa

Al gestionar prioridades, proyectos o personas en las empresas, muchos ejecutivos utilizan sistemas complicados y complejos, sin embargo a menudo siguen confundidos sobre lo que sucede a su alrededor.

Siempre me sorprende lo receptivos que son los CEOs y los equipos directivos cuando les presento las herramientas de EOS, todas ideadas y probadas en miles de empresas. No son herramientas sofisticadas o complejas, pero supongo que es justo esto el punto y la razón por la cual son tan bienvenidas. Otro día un ejecutivo me dijo después de ver las herramientas y lo que significa implementar EOS en las empresas: “Pero, esto no es nada nuevo…” Cierto, dije.

A menudo, parecen decepcionados con soluciones simples aunque efectivas para problemas aparentemente complejos. No es la novedad y la complejidad lo que genera resultados, sino es la simplicidad, el sentido común y la disciplina.

Ciertamente, entiendo por qué muchos ejecutivos están atraídos por la innovación y la sofisticación. Después de todo, aquí es donde la mayoría de nuestros medios y nuestra comunidad académica centran su atención. Las soluciones simples generalmente no están en portadas de revistas y no se discute en las escuelas de negocios.

Pero sí, la simplicidad sigue generando compañías exitosas y empleados satisfechos.

Así de simple.