Erfolgreiches Konfliktmanagement: konstruktive Interaktion

Stellen Sie sich folgende Situation vor: Sie sind im Büro auf dem Weg zu einem Meeting. Als Sie an einem Tisch vorbeikommen, hören Sie folgende Unterhaltung: Anna: Thomas, ich sehe, dass du dir mit diesem Projekt große Mühe gegeben hast, aber ich kann es so nicht akzeptieren. Qualität ist ein wichtiger Unternehmenswert für uns, und auch […]
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