Amazon. Mit Jeff Bezos an der Spitze, ein stiller und viel bewunderter Unternehmer, der es geschafft hat, sein Unternehmen aus der Garage heraus an die Weltspitze zu führen. Es gibt viele Gründe die es aufzuzählen gilt, das zu schaffen, aber einen Punkt möchte ich in diesem Artikel hervorheben: Der Umgang mit Zahlen bei Amazon. Mit […]
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Letzte Woche war ich in Zürich bei einem Unternehmerverband eingeladen, um einen Vortrag zum Thema Unternehmensführung zu halten. Etwas über 50 Unternehmer mit Firmen in der Größenordnung von fünf bis etwa 200 Mitarbeitern waren zugegen. Nach etwa einer halben Stunde kam die Frage auf, wie die Unternehmenskultur verbessert werden kann. DasThema stieß auf so viel […]
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Der Fisch stinkt vom Kopf. Leider ist das auch in Unternehmen der Fall: So wie das Führungsteam eines Unternehmens funktioniert, so funktioniert auch der Rest des Teams. Und an der Spitze des Führungsteams steht die Person die wir bei EOS den Integrator nennen. Woanders heißt er auch mal Geschäftsführer, CEO, manchmal COO oder auch einfach nur […]
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Stellen Sie sich folgende Situation vor: Sie sind im Büro auf dem Weg zu einem Meeting. Als Sie an einem Tisch vorbeikommen, hören Sie folgende Unterhaltung: Anna: Thomas, ich sehe, dass du dir mit diesem Projekt große Mühe gegeben hast, aber ich kann es so nicht akzeptieren. Qualität ist ein wichtiger Unternehmenswert für uns, und auch […]
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Incentives sind das am häufigsten missverstandene Management-Tool überhaupt. Viel zu oft stehen sie für gescheiterte Versuche, die Belegschaft zu motivieren oder talentierte Mitarbeitende zu halten. Jeder kennt die Situation: Ein Teammitglied ist demotiviert und man setzt sich direkt ans Reißbrett, um ein Incentive-Modell zu erarbeiten und damit die Motivation wieder herzustellen. Das ist ein großes […]
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Manager spielen ohne jeden Zweifel eine Schlüsselrolle in der Unternehmenswelt, und dennoch gibt es immer wieder Missverständnisse rund um den Begriff und die Rolle, die er beschreibt. Im ersten Artikel dieser Reihe möchte ich deshalb auf die Frage eingehen: Was macht eigentlich ein Manager? Der zweite Teil, befasst sich dann mit dem Thema: Was macht […]
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Gutes Zuhören ist eine der wichtigsten Fähigkeiten, die Unternehmer und Führungskräfte brauchen, um erfolgreich zu sein. In der Anfangszeit eines neuen Unternehmens ist es besonders wichtig, Kunden und potentiellen Kunden zuzuhören. So erfährt man, was sie sich wünschen, wie sie unser Produkt oder unsere Dienstleistung wahrnehmen und wie sie sich fühlen, wenn sie mit uns […]
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Die Frage „das Unternehmen verkaufen oder nicht verkaufen“ ist wohl jedem Unternehmer schon einmal durch den Kopf gegangen, wenn ein gewisser Umsatz oder ein bestimmter Marktanteil erreicht war. Die Antwort darauf lautet fast immer: „Vielleicht…“. Mit Sicherheit sagen lässt sich, dass die Lust zu verkaufen umgekehrt proportional zum Erfolg des Unternehmens ist: Wenn die Dinge schlecht […]
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Vor ein paar Tagen unterhielt ich mich mit Marcus, Führungskraft in einer Marketingagentur darüber, welche KPIs in den Level-10-Meetings des Management-Teams gemessen werden sollten. Im Laufe des Gesprächs stellte sich heraus, dass sein Team nicht spielte, um zu gewinnen. Vielmehr spielte es, um nicht zu verlieren. Es gibt zwei Arten von Metriken: Die, die dabei helfen, […]
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Diese Frage haben sich (fast) alle Unternehmer, Teamleiter und Manager schon einmal gestellt. Und das zu Recht, denn der Preis für fehlende Motivation ist unglaublich hoch. Hier nur zwei Quellen, die dies belegen: Die Harvard Business Review geht davon aus, dass die Produktivität zufriedener Mitarbeiter um 31% höher ist als die ihrer unmotivierten Kollegen. Gallup […]
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