126 emails por día, 23 horas de reuniones por semana y, según la Harvard Business Review (HBR), entre 5 y 10 personas en dependencia directa. Así es la vida laboral típica de un CEO o miembro de un equipo directivo. Y esto sin contar todo lo demás que compone un día en la oficina. No es […]
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Escuchar es una de las capacidades más importantes para tener éxito como empresario o líder. Al fundar una compañía nueva, es sobre todo importante escuchar a clientes y clientes potenciales. Para entender lo que quieren, cómo ven nuestro producto o servicio y cómo se sienten al comprar con nosotros…Si la empresa crece, en la mayoría […]
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La pregunta “vender o no vender la empresa” ha pasado por la cabeza de todo empresario que ha llegado a cierto volumen de facturación o relevancia de mercado. Y la respuesta casi siempre es un “tal vez…”. Lo que sin duda se puede afirmar es que las ganas de vender son inversamente proporcionales al éxito de […]
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Hace unos días estaba hablando con Marcus, miembro del equipo directivo de una agencia de marketing, sobre qué KPI (key performance indicators) medir en las reuniones semanales L10 del equipo directivo. En la conversación se cristalizaba que el equipo no jugaba para ganar. Estaba jugando a no perder. Hay dos tipos de métricas: los que nos […]
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A todos nos gustaría no tener problemas. Yo los problemas los llamo issues. Es una palabra magnifica que recoge cosas pequeñas y grandes, temas negativos, pero también buenos, oportunidades y retos. Lo que tienen en común todos los issues es que aún no se sabe qué hacer con ellos. Pululan por allí, en nuestras vidas, en nuestras […]
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Es una pregunta que (casi) todos los empresarios, jefes de equipo o managers se han hecho alguna vez. Y es un tema muy importante porque el coste de la desmotivación es enorme. Para citar dos fuentes: la Harvard Business Review calcula la productividad de empleados satisfechos y motivados un 31% mayor que sus colegas desmotivados. […]
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Como manager o líder influenciamos de manera muy importante directa e indirectamente la vida de las personas que componen nuestro equipo. La empeoramos. O la mejoramos. Es el jefe que lo tiene en las manos. Lo que sucede en el trabajo nos lo llevamos a casa, se lo contamos a nuestra pareja, a nuestros amigos o descargamos […]
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Existen dos extremos en la gestión de personas en un equipo o una empresa:En un extremo está el jefe helicóptero: está muy encima de las personas de su equipo para saber cada paso que dan y evitar pasos en falso, poca productividad, tiempo sin ocupación, errores etc.: es el micro-management. Lo cierto es que cada […]
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Un Organigrama en la mayoría de las empresas se limita a títulos y líneas de poder. Con otras palabras: egos y disfuncionalidad de la empresa… Por lo contrario, en un equipo funcional un organigrama es un instrumento para crear claridad: quién es responsable de qué. He compuesto este video de Whiteboard para mostrar que hay otra forma […]
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El teamwork, el trabajo en equipo, si funciona bien, es una gran ventaja competitiva. La mayoría de las empresas con los que hablo nombran “su gente” como una de las fortalezas. ¡Buena noticia! Pero… …casi siempre salen más adelante “issues” a la luz, relacionados con este tema: personas con ambición, pero con la ambición equivocada: primero […]
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